“이 문구 써도 될까요?”
“이미지는 괜찮을까요?”
“좀 더 강조하고 싶은데… 안 되는 건가요?”
이벤트를 준비하시는 원장님이라면 한 번쯤 이런 고민 해보셨을 겁니다. 저도 너무나 잘 압니다.
그리고 이 모든 고민의 이유는 결국 하나입니다.
성과는 극대화하고, 리스크는 최소화하고 싶다.
당연한 겁니다. 그렇지 않다면 애초에 이벤트를 기획하지도 않으셨을 테니까요. 의료법 준수도 중요하지만, 실질적인 성과 역시 치과를 운영하시는 입장에선 무시할 수 없는 부분이죠.
그럼 어떻게 하면 안전하면서도 성과는 제대로 낼 수 있을까요?
오늘은 실제 사례와 보건복지부 가이드라인을 토대로 명확하게 정리해드리겠습니다. 이 글만 제대로 읽으셔도 웬만한 병의원 대행사보다 의료법을 더 잘 이해하게 되실 겁니다. 시간은 2배로 단축하면서요.
의료법, 왜 이렇게 애매한 걸까요?
성과는 키우고 싶고, 리스크는 줄이고 싶은 건 모든 원장님의 바람일 텐데요. 대체 왜 이런 고민을 해야 하는 걸까요?
바로, 의료법의 애매모호함 때문입니다.
“귀에 걸면 귀걸이, 코에 걸면 코걸이”
정말 많이 들어보셨죠? 실제로도 그렇습니다. 보건복지부 가이드라인이 존재하지만, 내용 자체가 애매모호함의 결정체거든요.
“이건 하세요.”
“이건 하시면 안 됩니다.”
이런 식의 명확한 기준이 없으니 헷갈릴 수밖에 없습니다.
그럼 어떻게 해야 할까요?
사실 여기에 핵심이 있습니다
이러한 애매모호함은 모든 원장님께 동일하게 적용됩니다. 애초에 정답이 없는 상황에서 우리가 할 수 있는 최선은,
감당 가능한 범위 내에서 진행하는 것입니다.
‘감당 가능한 수준’이란 무엇일까요?
료법 심의 위반 시 ‘벌금/시정명령/형사처벌/면허정지/징역’ 처분을 받을 수 있습니다. 이 중에서 감당 가능한 수준은 당연히 ‘벌금/시정명령’이겠죠.
아시다시피 적발 사례의 90%는 외부 신고에 의해 발생합니다. 그러니 아무리 리스크를 최소화해도 걸릴 곳은 걸릴 수밖에 없는 구조라는 뜻입니다.
이때 처벌이 강하게 들어오는 항목들만 각별히 주의한다면, 성과는 극대화하면서도 리스크는 최소화할 수 있습니다.
아래 가장 많이 적발되는 의료 심의 위반 TOP 4를 정리했으니, 꼭 참고하셔서 안전하게 진행해보시길 바랍니다.
성장통이 무서워서 성장을 포기하시겠습니까?
지금 이 순간에도 수많은 병의원에서 이벤트성 홍보를 진행하고 있습니다. 이분들은 모두 사전 심의를 받고 하는 걸까요?
절대 그렇지 않습니다.
심의를 받으려면 최소 1개월은 기다려야 하고, 건당 비용만 10만 원이 넘어가는데 현실적으로 어렵습니다.
의료법의 본래 취지를 기억하세요
의료법이 존재하는 이유는 병의원의 과도한 경쟁을 막고 의료 질서를 유지하기 위해서입니다. 홍보 자체를 막기 위함이 아니에요.
이런 큰 틀에서 벗어나지 않는 이상, 어느 정도는 가벼운 처벌로 넘어갈 수 있습니다. 충분히 성과는 챙기면서요.
실제로 다츠애드도 오프라인 및 온라인 이벤트 홍보를 진행하고 있습니다. 의료법을 정확히 알고, 여러 판례들을 숙지하고 있으면 더욱 확실하게 대처할 수 있거든요.
“그래도… 걸리면 좀 그렇지 않을까요?”
아직도 이런 마인드시라면, 죄송하지만 심의 없이 이벤트를 진행할 생각 자체를 하시면 안 됩니다.
의료법 원칙대로라면 ‘이벤트, 프로모션, 할인, 행사’라는 단어 사용 자체가 위반 항목이니까요.
그러니 당부드리고 싶은 건 딱 하나입니다.
사전 심의 없이 100% 리스크를 피하는 것은 불가능하다. 의료법을 정확히 이해하고, 리스크는 최소화하며 성과를 극대화하는 방향으로 진행하자.
마무리하며
앞서 말씀드렸듯 적발 사례의 90% 이상은 외부 신고에 의해 발생합니다.
각 매체(블로그, SNS, 전단지 등)별 특성을 잘 고려해서 문구나 이미지를 조정하신다면, 리스크를 한층 더 낮추실 수 있습니다.
혹시 의료광고에 대해 더 구체적으로 알고 싶으신 분은 아래 글도 꼭 읽어보시길 바랍니다. 웬만한 대행사보다 훨씬 더 깊이 이해하게 되실 겁니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
