아직도 키워드를 단순히 ‘검색어’로만 보고 계시나요? 그렇다면 하루 100개의 포스팅을 해도 효과를 보기 어렵습니다.
블로그를 시작하는 원장님 중 90%가 ‘키워드 선정’에서 막힙니다. 많은 분들이 어려워하시는데, 그 이유는 명확합니다.
키워드를 ‘키워드’로만 보고 있기 때문입니다. 키워드의 본질을 이해하지 못하기 때문이죠.
포스팅을 통해 궁극적으로 얻고자 하는 것은 환자의 문의입니다. 그렇다면 키워드 선정 단계부터 “환자 문의 니즈”가 담겨있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.
키워드 선정이 여전히 어렵거나 문의가 오지 않는 원장님이라면 이 글을 꼭 참고하세요.
실제 문의 니즈가 담긴 황금 키워드가 무엇인지 모두 알려드리겠습니다. 이 글만 제대로 이해하셔도 문의 전환율을 폭발적으로 높이실 수 있습니다.
키워드의 본질
“지역 관련 키워드를 써라” “검색량이 높은 키워드를 써라” “콘텐츠 발행량이 낮은 걸 써라”
이런 조언들 들어보셨을 겁니다. 하지만 이건 뻔한 이야기일 뿐입니다. 직접 적용해보신 분들은 효과가 없다는 걸 아실 겁니다.
그렇다면 어떻게 키워드를 선별해야 할까요? 키워드를 보는 관점을 바꿔야 합니다.
초보자는 키워드를 ‘검색어’로만 보지만, 전문가는 키워드를 ‘환자의 심리’로 봅니다. 브랜드 블로그를 운영하신다면, 오늘부터 키워드 속에 담긴 ‘환자 문의 니즈’를 반드시 체크하시기 바랍니다.
키워드는 총 4가지 유형으로 분류할 수 있습니다.
- 검색량 낮음 / 문의 니즈 낮음
- 검색량 낮음 / 문의 니즈 높음
- 검색량 높음 / 문의 니즈 낮음
- 검색량 높음 / 문의 니즈 높음
이 중 2번과 4번이 우리의 타겟 키워드입니다.
다만 4번 유형은 경쟁이 치열해 진입이 어렵습니다. 블로그에는 지수 시스템이 존재하기 때문에 한계가 분명합니다.
하지만 낙심하실 필요 없습니다. ‘검색량 1,000에 전환율 1%’보다 ‘검색량 100에 전환율 10%’가 훨씬 효과적입니다. 그리고 이런 키워드는 평생 포스팅해도 넘칠 만큼 충분히 많습니다.
중요한 것은 키워드 속에 담긴 “환자의 심리”를 이해하는 것입니다. 그럼 구체적으로 어떻게 키워드를 찾고 해석해야 하는지 말씀드리겠습니다.
키워드 분석 방법
우리가 확인해야 할 것은 ‘검색량’과 ‘문의 니즈’ 두 가지입니다.
검색량 확인
검색량 확인은 쉽습니다. 네이버 키워드 도구를 활용하면 됩니다. 네이버 회원이라면 누구나 무료로 사용할 수 있습니다.
블랙키위, 마피아넷, 키워드마스터, 로워드 등 다양한 도구가 있지만, 네이버 키워드 도구만으로도 충분합니다. 개인적으로는 검색량 200 이하부터 공략하시는 것을 추천합니다.
문의 니즈 파악
문의 니즈는 어떻게 확인할 수 있을까요?
여기서부터 고민이 필요합니다. 수치로 확인할 수 있는 방법이 없기 때문에 ‘해당 키워드를 검색한 사람은 누구인지’ 생각해봐야 합니다.
예를 들어 ‘노인 임플란트’라는 키워드를 살펴보겠습니다.
이 키워드를 검색한 사람들의 심리는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.
유형 1. 재수술 및 부작용이 두려운 사람
검색 의도의 흐름:
- 노인도 임플란트 수술 가능할까?
- 언제까지 가능하지? 수술 방법에 차이가 있을까?
- 당뇨, 고혈압, 골다공증이 있어도 괜찮을까?
- 부작용은 없을까?
- 정말 믿어도 될까?
유형 2. 건강보험 혜택이 궁금한 사람
검색 의도의 흐름:
- 노인 건강보험 조건이 뭐지?
- 우리 부모님이 조건에 맞나?
- 대략적인 가격은 얼마일까?
- 안 되면 대체 방법은?
- 실력 있는 치과일까?
콘텐츠 전략
유형 1의 경우, 무치악을 계속 방치할 때 발생하는 잠재적 비용과 위험성을 언급한 후, 최근 유사 진료 케이스나 안전 프로토콜을 설명해주면 환자를 안심시키고 치료의 필요성을 자연스럽게 설득할 수 있습니다.
유형 2의 경우, 건강보험 지원 내용을 설명하고 조건에 부합하는 경우의 진행 과정, 또는 조건에 부합하지 않는 경우의 상황별 대체 치료 방법을 제시하는 방식으로 접근할 수 있습니다.
이렇게 파악한 니즈를 본문에서 정확히 해소하고 환자가 원하는 정보를 전달한다면, 문의는 자연스럽게 따라올 수밖에 없습니다.
키워드 확장 전략
여기서 멈추지 않고 키워드를 확장할 수 있습니다. 위와 같은 니즈를 느낀 사람들이 ‘노인 임플란트’만 검색할까요? 절대 아닙니다. 더 세부적으로 환자를 유입시킬 수 있어야 합니다.
확장 키워드 예시:
- 노인 임플란트 → 70대 임플란트 / 80대 임플란트 / 90대 임플란트
- 노인 임플란트 → 임플란트 당뇨 / 고혈압 / 골다공증
- 노인 임플란트 → 노인 임플란트 틀니 / 틀니 건강보험
이렇게 각 니즈의 흐름에 따라 키워드를 확장할 수 있습니다. 이렇게 파악한 황금 키워드들로 상위 노출을 장악한다면 문의는 폭발적으로 증가할 것입니다.
추가 팁: 미묘한 차이를 활용하라
이 노하우를 공개할까 말까 정말 고민했습니다. 아무것도 아닌 것처럼 보일 수 있지만, 마케팅 경험이 많은 분들은 이 부분에서 감탄하실 겁니다.
키워드 변형 예시:
- 70대 임플란트 → 70세 임플란트
- 80대 임플란트 → 80세 임플란트
- 90대 임플란트 → 90세 임플란트
똑같은 말처럼 보이지만, 실제로 검색해보면 결과가 다르게 반영됩니다. 이런 검색 원리를 활용할 줄 안다면, 문의량을 2배로 증가시킬 수 있습니다.
여기까지 읽으신 분들은 앞으로 키워드 때문에 걱정하실 일이 없을 겁니다.
알려드린 방법만 제대로 적용하셔도 이전과는 차원이 다른 문의 전환율을 경험하실 수 있습니다.
꼭 적용하시고 효과를 체감해보시기 바랍니다.
