대행 업체를 고민하실 때, 정말 많은 생각을 하실 겁니다. 저 역시 그랬을 거고요.
“진짜 실력 있는 곳 맞나?”
“비용은 괜찮을까?”
어떻게 보면 ‘비용’은 방어기제에 속합니다. 피해를 최소화하기 위한 전략이죠.
그에 반해 실제로 ‘효과’가 있는지는 공격에 속합니다. 비용이 비싸더라도 그만큼 효과가 있다면 후회하지 않을 테니까요.
둘 다 중요하지만, 오늘은 방어보단 실제 공격 능력이 잘 갖춰진 업체를 고르는 방법에 대해 살펴보겠습니다.
실제 8년간 대행업계에 있으면서 느꼈던 노하우를 토대로 말씀드리니, 믿고 참고하셔도 되겠습니다.
“다 똑같던데요?” – 그게 문제입니다
몇몇 대행업체의 진단을 받아보신 분들은 아실 겁니다. 진단 내용이 비슷하다는 것을요. 진단이 비슷하니 해결 방법도 똑같을 수밖에 없습니다.
- 월 블로그 몇 건
- 플레이스 SEO
- 플레이스 리뷰 작업
그럼 왜 같은 진단이 문제가 되는 걸까요? 이는 치과에 비유하면 매우 쉽게 알 수 있습니다.
치과 진료에 비유하면
오른쪽 어금니가 시큰하다고 하는 2명의 환자가 있습니다. 근데 구체적으로 진단해보니, A는 충치 때문이었고, B는 크랙으로 인한 원인임을 알게 되었습니다.
경우, 해결 방법이 같을 수 있을까요? 불가능하죠.
설령 해결 방법이 같더라도, 나이나 심리적 요소 등을 반영해 마취를 어떻게 할 건지, 통증은 어떻게 줄일 건지 등등 세부적인 전략이 달라질 수밖에 없을 겁니다.
마케팅도 동일합니다. 표면적으로는 동일한 원인이어도 각 치과가 놓인 환경이 다르기 때문에 전략은 다를 수밖에 없습니다.
위처럼 정형화된 마케팅 전략으로 큰 효과를 바란다는 건, 죄송하지만 욕심입니다.
전략은 어떻게 달라야 할까요?
구체적인 예시를 들어보겠습니다.
‘플레이스 1페이지 상위 노출’이라는 동일한 목표를 가지고 A와 B 치과가 의뢰를 했다고 가정하겠습니다.
A 치과:
비교적 경쟁이 적은 지역에 속해 있고, 타겟 키워드를 검색해보니 블로그 상위 노출도 충분히 가능해 보입니다.
B 치과:
A 치과와 플레이스 경쟁 강도는 비슷하지만, 경쟁사들이 최적화 블로그를 활용해 키워드를 전부 장악하고 있는 상태입니다.
저라면 이렇게 제안합니다
A 치과에는:
‘플레이스+블로그’ 조합만으로 원하는 목표를 이룰 수 있습니다. 왜냐? 블로그로 외부 유입과 신환을 유치할 수 있기 때문입니다.
B 치과에는:
‘플레이스+블로그’ 조합을 제안하지 못합니다. 왜냐? 블로그로 승부 볼 수 없기 때문이죠. 그래서 ‘플레이스+카페 바이럴+스레드’와 같은 조합을 추천드릴 것입니다.
“블로그 없이 효과가 있을까요?”
이미 게시글 3개만으로 스레드를 통해 내원시키고 있는 다츠애드는 ‘효과가 있다’ 자신 있게 말할 수 있습니다.
경쟁을 위한 경쟁 속에 뛰어드느니, 차라리 나만의 팔로워를 확보하고 ‘매체 로직’에 휘둘릴 필요 없는 ‘스레드’에 집중하는 게 장기적으로 현명할 수 있습니다.
그럼에도 출혈 경쟁에 뛰어들고 싶다면 그렇게 하셔도 좋습니다. 대신 참가 비용으로 1,000만 원은 지불하셔야 할 것입니다. (최적화 블로그 구매 비용)
결국 이게 다릅니다
같은 종류의 임플란트라고 해서 같은 임플란트가 아닌 것처럼, 같은 대행업체라고 해서 같은 대행을 하는 게 아닙니다.
‘단순 대행’인지 ‘진짜 마케팅’을 해주는 것인지가 가장 중요합니다.
“상위 노출 했잖아요”
“유입, 체류 시간 늘었잖아요”
위와 같은 말을 반복적으로 한다면… 죄송하지만 시간이라도 아끼시길 바라겠습니다.
진짜 마케팅은 이런 걸 봅니다
✅ 경쟁사들이 어떤 마케팅을 하고 있는지
✅ 문제의 원인이 무엇인지
✅ 내부적으로 개선할 점은 없는지
✅ 선순환 구조를 만들어가고 있는지
전체적인 구조와 설계가 올바르게 돌아가야만 장기적이고 지속적인 마케팅 효과를 보실 수 있을 것입니다.
다츠애드가 각 치과에 맞춘 하나밖에 없는 마케팅 전략을 제안드리는 것도 이러한 이유 때문입니다.
단순 대행 업체를 구분하는 쉬운 방법
단순 대행만을 해주는 업체를 구분할 수 있는 쉬운 방법을 말씀드리겠습니다.
⚠️ 주의가 필요한 업체:
- 매체의 폭이 한정적인 곳
- ‘상위 노출’ 혹은 ‘조회수’, ‘지속 시간’으로만 성공 사례를 제시하는 곳
여기서 매체의 폭이 한정적이라는 건, 그만큼 그 업체의 무기가 제한되어 있다는 뜻입니다.
마치며
오늘 아주 중요한 얘기를 드렸습니다. 아마 경쟁사들이 이 글을 본다면 욕을 하거나 기분이 나쁠 수도 있겠단 생각이 드네요.
그럼에도 누군가에게는 필요한 내용이기에, 잘 곱씹어 보시고 꼭 실패하는 일 없으시길 바라겠습니다.
과정도 정말 소중하다고 생각하지만, 마케팅에서만큼은 결과보다 중요한 건 없습니다.
궁금한 점이 있으시면 편하게 문의 주시고, 새해복 많이 받으시길 바라겠습니다.
감사합니다.
